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  最近德州翠湖庄园小区“火”了，不是因为其他原因“火”，而是因为小区有业主拨打119求助，消防车急速驶来却进不了小区大门！物业保安不抬杆，情急之下消防员和一名男子把杆手动抬起来后，消防车呼啸进入小区。这个过程中，小区保安一直淡定地站在一旁，却没有上来帮忙。

  事件回放:消防车进不了门 保安非常“淡定”  

  1月23日晚10点25分左右，翠湖庄园小区北大门，消防车鸣笛开到该小区，物业却不给开门！无法进入小区！

  根据曝光的视频显示，消防车来到小区大门口后，物业保安虽然就在现场，却迟迟不给抬杆。

  拍视频的业主以为小区里着了火（事后得知是某业主因为别的原因向消防队求助），于是质问保安：师傅，着火了都不开门？另一位业主也劝保安：你先开开，让他们进去。但是保安现场非常非常淡定，并没有开门的意思。

  消防员迟迟得不到回应，于是跑过去手动抬杆，一名业主也赶紧帮忙抬杆。杆子抬开后，消防车呼啸而过，几名消防员奋力的奔跑追随消防车进入小区。

  业主不满：救护车都不开门？这怎么交物业费！

  拍视频的业主非常愤怒，朝物业人员咆哮：救护车(口误，应该是消防车)都不开门？救护车（口误，应该是消防车）都不开门吗？你这物业怎么交物业费！

  据现场照片显示，在消防员抬杆的过程中，小区保安一直淡定地站在一旁摆弄手机，并没有上来帮忙。

  事件被曝光后，引发网友热议，物业公司向消防队解释：是抬杆的遥控器坏了，门打不开，不是保安故意不开门。

  但是随后在物业向小区业主发布的声明中，北大门因业主醉酒闹事造成堵车，当时保安让消防车走南大门，这一说法与之前的说法又有点矛盾。

  物业道歉：保安处理不够灵活  已进行处罚教育

  1月24日，翠湖庄园物业服务中心发布声明，就相关问题进行说明。

  1.当天晚上10点25分左右，119消防车在北大门口驶入翠湖庄园小区，工作人员告知门卫说业主打电话发现有蝙蝠，而不是某业主所说的是小区有火灾现象。

  2.北大门因业主醉酒闹事造成堵车，门卫保安已给消防人员说走南大门，南大门有专职人员负责对临时车辆及应急车辆进行管理放行，紧急情况下门卫保安协助消防人员手动抬杆进入小区。

  3.此前已在业主群里发送过通知，临时车辆请走南大门，北大门仅为业主车辆日常通行或外来车辆进出的管理管控。

  4.虽因饮醉闹事阻碍，但是小区保安对应急事件的处理不够灵活，物业服务中心也已对相关人员进行处罚教育，对给小区业主带来的矛盾与担忧，在此向大家道歉。

  5.小区某业主不明白事实，乱造谣言，对我们形成了民意损害，请您及时更正或撤销链接，否则我们会追究法律责任。在此，提示各位业主不要随意传播未经证实的信息，共同维护健康有序的社区环境。

  1月25日，德州经济技术开发区党工委管委会对此事做出了回应。

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